ASS COMBUSTIBLE

1. QU’EST-CE QU’UN COOKIE ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lorsque vous visitez notre site internet. Les cookies permettent de mémoriser vos préférences et d’améliorer votre expérience de navigation.

2. TYPES DE COOKIES UTILISÉS

Notre site utilise différents types de cookies :

CATÉGORIE FINALITÉ EXEMPLES DURÉE
Strictement nécessaires Assurer le fonctionnement du site Panier d’achat, connexion compte client, sécurité Session (supprimés à la fermeture du navigateur)
Préférences Mémoriser vos choix Langue, devise, paramètres d’affichage 12 mois
Statistiques Analyser l’audience et améliorer le site Google Analytics (trafic, pages visitées) 13 mois
Marketing Publicités ciblées et remarketing Facebook Pixel, Google Ads 6 mois

Détail des cookies :

✅ Cookies strictement nécessaires (ne nécessitent pas votre consentement)

  • Gestion du panier d’achat
  • Authentification et sécurité
  • Équilibrage de charge serveur

🔧 Cookies de préférences

  • Mémorisation de vos choix de navigation
  • Personnalisation de l’interface

📊 Cookies statistiques

  • Google Analytics : mesure d’audience, comportement des visiteurs
  • Données anonymisées pour améliorer nos services

📢 Cookies marketing

  • Publicités personnalisées sur les réseaux sociaux
  • Remarketing (affichage de nos produits sur d’autres sites)

3. GESTION DE VOS PRÉFÉRENCES

Sur notre site :

Lors de votre première visite, un bandeau d’information cookies s’affiche et vous permet de :

  • ✅ Accepter tous les cookies : Tous les cookies seront activés
  • ⚙️ Personnaliser : Choisir catégorie par catégorie
  • ❌ Refuser : Seuls les cookies strictement nécessaires seront utilisés

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le lien « Gérer les cookies » présent en bas de page.

Via les paramètres de votre navigateur :

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies :

  • Google Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
  • Mozilla Firefox : Options > Vie privée et sécurité > Cookies
  • Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies
  • Microsoft Edge : Paramètres > Confidentialité > Cookies

📖 Guides détaillés disponibles sur les sites officiels de chaque navigateur.

4. DONNÉES COLLECTÉES VIA LES COOKIES

Les cookies peuvent enregistrer les informations suivantes :

  • Adresse IP (anonymisée pour les cookies analytiques)
  • Pages visitées et temps passé sur chaque page
  • Produits consultés
  • Actions effectuées (ajout au panier, achat)
  • Type d’appareil et navigateur utilisé
  • Source de trafic (moteur de recherche, lien direct, publicité)

Engagement de confidentialité :

  • Nous ne vendons jamais vos données à des tiers
  • Les données sont utilisées uniquement pour améliorer votre expérience
  • Respect strict du RGPD et de la réglementation française

5. COOKIES TIERS

Certains services intégrés à notre site peuvent déposer leurs propres cookies :

Services utilisés :

  • Google Analytics : Statistiques de fréquentation
  • Google Maps : Localisation de notre point de vente
  • Facebook Pixel : Publicités ciblées sur Facebook/Instagram
  • Modules de partage social : Facebook, Twitter, LinkedIn

Ces services tiers ont leurs propres politiques de confidentialité que nous vous invitons à consulter :

📄 Liste complète des cookies tiers disponible sur demande à : contact@ass-combustible.com

6. VOS DROITS (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • 👁️ Droit d’accès : Consulter les données collectées vous concernant
  • ✏️ Droit de rectification : Corriger vos données personnelles
  • 🗑️ Droit de suppression : Demander l’effacement de vos données
  • 🚫 Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données
  • ⏸️ Droit de limitation : Limiter le traitement de vos données
  • 📦 Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format exploitable
  • ❌ Droit de retirer votre consentement : À tout moment pour les cookies non essentiels

Pour exercer ces droits :

📧 Email : contact@ass-combustible.com
✉️ Courrier : ASS COMBUSTIBLE – ZI de Maysonnabe, 7 Allée Pierre Latécoère, 64200 Biarritz
📝 Joignez une copie de votre pièce d’identité pour toute demande

Nous nous engageons à répondre dans un délai d’1 mois maximum.

7. DURÉE DE CONSERVATION

TYPE DE COOKIE DURÉE MAXIMALE
Session Jusqu’à fermeture du navigateur
Préférences 12 mois
Statistiques 13 mois
Marketing 6 mois

Les cookies expirent automatiquement à la fin de leur durée de vie.

8. IMPACT DU REFUS DES COOKIES

⚠️ Important à savoir :

Le refus ou la désactivation de certains cookies peut limiter votre expérience sur notre site :

  • Cookies strictement nécessaires refusés : Impossibilité d’ajouter des produits au panier, de vous connecter à votre compte
  • Cookies de préférences refusés : Paramètres non mémorisés (langue, devise), nécessité de les reconfigurer à chaque visite
  • Cookies statistiques refusés : Pas d’impact sur la navigation, mais nous empêche d’améliorer le site selon vos usages
  • Cookies marketing refusés : Publicités moins pertinentes, mais navigation normale

9. MISES À JOUR

Nous actualisons régulièrement cette politique pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation.

Date de dernière mise à jour : Décembre 2024

Nous vous invitons à consulter cette page périodiquement pour rester informé.

Pour toute question concernant notre politique de cookies :

📧 contact@ass-combustible.com
📍 ZI de Maysonnabe, 7 Allée Pierre Latécoère, 64200 Biarritz
🕒 Du lundi au vendredi

Cette politique complète notre Politique de confidentialité et nos Mentions légales.

Conformément à la directive ePrivacy et au RGPD