Oui, nous livrons la majorité des régions de France métropolitaine. La disponibilité peut dépendre de votre zone logistique. Il vous suffit d’entrer votre code postal lors de la commande pour vérifier la livraison dans votre secteur.

Vous pouvez nous joindre via le formulaire de contact, par email ou par téléphone. Notre service client vous répond généralement sous 24 heures ouvrées.

Bien sûr ! Nous vous guidons pour choisir l’essence de bois ou les pellets les plus adaptés à votre appareil (poêle, insert, chaudière). N’hésitez pas à nous contacter : nous sommes là pour vous conseiller gratuitement.

Oui. Une fois votre commande validée, vous recevez un message (email ou SMS) contenant les informations de suivi. Le transporteur vous contactera également pour convenir d’un créneau précis afin d’assurer une livraison rapide et sans surprise.